关系管理技巧是自我意识、自我管理和社会意识技巧的产物。这是一种使用对自己和他人情绪的意识来成功管理双方关系的能力，这种能力确保了真诚的沟通和有效的冲突掌控。在丽丽与老板的会面中，老扳对她的要求产生了愤怒和疑惑，而她则对老板的愤怒和疑惑作出了及时有效的反馈来管理他们的关系，保持事情向前发展并控制与上级交谈时感到的不适。随着时间的消逝，我们很容易发现：关系管理技巧也是建立与他人联系的纽带。那些很好地管理着双方关系的人会专心致志发现这种关系的价值，即使他们并不喜欢那些人，也能够看到与这些不同人之间的联系带来的好处。牢固的关系是一种应该寻找和珍惜的财产。

在人的智力中，除了语言和数学智慧外，还有动感智力、空间智力，音乐智力，人际和个人内心的技能。个人内心技能指的是对自己的思雏和感情的内在世界拥有良好的理解，内在思维世界和感情世界都与情感智力紧密相联。

  在过去的十多年里，心理学研究在微信招聘领域获得了巨大进展。迄今为止，这方面的研究大多集中在教育、个性以及商业等领域里。当一个人具备了自我觉察的能力，甚至被他人当作一个“头脑清醒”的人来举例时，其实那是对他的一种赞美。同样，如果一个人擅长交际，那幺他有理由相信自己已拥有了发展良好的社会关系的技能。最后，如果有人披形容“早起的鸟儿有虫吃”，那么很有可能他们是在表扬你的动机。

    曾经不同行业的许多公司资助了一项调查研究。这项研究的结果显示，在许许多多的工作中，要想做出优异的成绩，情感能力比认知能力更加重要。比如推销员，大凡工作业绩佼佼者，最重要的能力都拥有较高的情感智商。又比如科学家和专业技术人员，首先重要的是感召力和成就动机，其次才是他们的专业分析思考能力。由此可见：仅有才华，并不足以使科学家鹤立鸡群，除非他们还善于影响周围的人，还有全力以赴争取实现艰巨任务和目标的内控能力。一个天才如果过于懒散，或者不愿同他人多做交流，脑子里可能已有了答案，但如果投入知道和关心，那也无济于事。