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- 情商的高低反映着人们所站立的起点差别
情商的高低反映着人们所站立的起点差别，高情商的人所站的位置相对要高一些。所以，他们可以看得更广更远。罗斯福总统因为高情商，没有只看到暂时的不幸而忘却了要坚持不懈地奋斗;卡耐基也因为高情商，努力在枯燥的工作本身里寻找乐趣-同恩来总理也因为高情商，在关系国家尊严的外交中理智而有弹性地应对外来的言语攻击，而让世界对新中国刮目相看。
人的心理状态很大程度上由情绪所决定。一个人只有心理状态足够良好才可能有积极的欲望，才能将内在的其他能力一点点发挥到极致，这其中，也当然是包括智力的。
《情绪智商》的作者戈尔曼教授花费多年，对垒球多家企业、政府机构和非营利性组织进行了相关研究分析，得出一个结论：成功者除了具备应当具备的工作能力以外，他们还拥有卓著的表现与情绪智能，正是这些因素共同帮他们取得了杰出的成就。同时发现企业的优秀领导人在一系列的移动招聘中，如影响力、团队领导、自信和成功动机等方面，都表现得非常优秀。
情商的影响将伴随着人的一生，它在一个人的命运中甚至具有决定性作用，在人生各个领域中也就更占据着支配性的地位。一位成功者并不见得天生禀赋超常，但他必定懂得如何进行自主情绪调配。
什么是情感智力？它指的是一种以情商为基础，通过练习而形成的能力。它通过对人们自己及他人的情感的理解来影响自身的决定，从而能够采取更富有成效的行动。
情感智力要求一个人要能够诱发或压抑情绪，以维持使他人产生适当心理状态的外观。情感智力是一种技巧，要想工作业绩优异，生活幸福，情感智力必不可少。例如，对顾客热情周到的服务就是建立在移情基础上的一种能力，同样，可靠、受人信任也是以自我约柬、克制冲动、控制情绪等为基础的一种情感能力。为顾客服务、赢得顾客信任都是使人工作能有出色表现的能力。研究表明，事业成功与否，在很大程度上取决于一个人如何最娴熟地运用这些技能。拥有良好的情感智力的人之所以能够达到事业的顶峰，是因为他们深谙自我激励的奥妙，不会受到失去控制的情感的支配。他们也许会因为挫折而失望，但是他们能够迅速地发现它的危害性并战胜它。然而，仅仅能够掌控自己的内心世界还远远不够。一个拥有良好的情感智力的人，还必须能非常机敏地向外部世界表达他们自己的感情。他们对他人的移情作用，使得他们能够在工作中理解他人，从而影响他人。
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本帖最后由 飘林 于 2014-07-12 21:07:03 编辑
