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转载: 中国富人血拼巴黎

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楼主 发表于 2012-02-12 09:05|举报|关注(0)
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中国富人血拼巴黎 (博讯北京时间2012210 转载)

    
    
     「甚麼牌子好?」,「迪奥」;「迪奥怎麼写?」,“ D-I-O-R”;「还有甚麼牌子?」,「古奇也不错」,「古奇怎麼写?」在法国巴黎著名的老佛爷百货( Galeries Lafayette),几乎每日都涌现正在血拼的中国游客。中国游客為百货公司带来巨额商机,亦将乱扔垃圾、到处喧哗、随地而坐等不良劣习,引入浪漫巴 黎。就连中国顾客也开始抱怨:「这里的中国人太多了!」
    
    随着赴法旅游不断升温,中国游客在奢侈品之国体现出的强劲购买力开始引人侧目,不少旅行社甚至推出专门的「法国购物团」。為此,老佛爷特别组建了 30人队伍的中国服务部,以应对不断涌入的中国顾客,商场还开闢了中国旅游团专用的出入口。
    
    成群结队的中国顾客成為了老佛爷一景。有中国顾客说:「这里的中国人太多了!」在这里购物感觉像是回到了国内,商场角落几乎都见到同胞,就连国内 商场常见的一些陋习也处处可见:顾客专用出入口,一块欢迎牌上的贴纸被撕得七零八落;随处席地而坐;高声讲电话,甚至在中国顾客退税点,一尊狮子塑像的嘴 巴亦被塞满了垃圾。
    
    据当地业内人士称,老佛爷也较担心中国游客数目的持续增长,会造成其他国家顾客在购物时处於一个比较压抑的状态。
    
    据时装公司 Chloé的中文导购 Zhoumi说,中国人的消费能力很强,但是中国素质普遍有待提高,一些人嗓门太大,试完了包也不放回原位。有人形容中国游客:「留下了欧元,带走了足以炫耀的名牌首饰,却忘了带走巴黎的美好。」(出处:网易?还是苹果日报?)
    
    “老佛爷百货是巴黎最受观光客欢迎的商场之一。近年来,这里开始长期拥挤着华人的血拼身影。就连中国顾客也开始抱怨,这里的中国人太多了!专题摄影/张杰
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      Galeries Lafayette——巴黎拉法叶百货公司,是一家诞生于1893年的老牌百货公司,如今已为巴黎的著名景点。由于名声在外,加之老佛爷这一巧妙的中 文译名,名牌荟萃的老佛爷百货开始成为中国游客首选的购物地点。图为20111212日,一名中国游客拍摄夜幕下装饰夺目的老佛爷百货。
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      随着赴法旅游不断升温,中国游客在奢侈品之国体现出的强劲购买力开始引人侧目,不少旅行社甚至推出了专门的法国购物团。为此,老佛 特别组建了30人队伍的中国服务部,以应对不断涌入的中国顾客。图为20111212日,一支中国旅游团抵达老佛爷百货。
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      据老佛爷中国服务部介绍,中国旅游团的规模从58人的小团到五六十人的大团不等。淡季时每天有30个团左右,旺季可高达120150 个团。由于客流量太大,商场开辟了中国旅游团专用出入口。图为20111212日,一群中国顾客进店后听取导游介绍。
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      对于不熟悉品牌的中国顾客,导游也成了导购员。什么牌子好?迪奥迪奥怎么写?“D-I-O-R”还有什么牌子?古奇也不错古奇怎么写“G-U-C-C-I”。由于可以拿到10%的提成,导游们也格外热情。图为20111212日,一名导游指引名牌 店铺的方向。
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      据老佛爷所作的调查显示,中国顾客最喜欢购买的商品依次是:名表、珠宝、皮具、香水、时装,此外酒类和旅游纪念品也十分受欢迎。商场方面将畅销商品汇聚一楼,并配备了中文导购。图为20111212日,中国顾客在挑选名表。
    i  部分奢侈品牌因为认知度较高,吸引了大批中国顾客。图为20111114日,中国顾客挤在一处名牌化妆品柜台前。
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      由于顾客太多,有些品牌甚至需要排队进行选购,高峰时期排队时间超过半个小时。图为20111114日,中国顾客在一家奢侈品店前排队。
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      一些热门款式也成为中国顾客的定点打击对象,对此部分商家采取了限购措施。图为20111121日,一名中国顾客拿着电脑按图索骥,向店员咨询商品。
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      近年来,成群结队的中国顾客成为了老佛爷一景。不少中国顾客反映称,在这里购物感觉像是回到了国内。图为20111121日,商场角落坐满了中国顾客。
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      2011129日,一名中国顾客在商场内高声打电话。
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      201213日,中国顾客退税点取现处,一尊狮子塑像的嘴巴里被塞满了垃圾。
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      中国顾客的疯狂涌入大大超越了商场接待能力,休息区经常人满为患。图为20111121日,一群中国顾客席地而坐。
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      而最拥挤的地方当属中国顾客的最后一站——退税点,同一天购物超过175.01欧元可以在这里享受退税。图为2012128日,退税点前排起长队,拥挤不堪。
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      老佛爷百货的营业时间一般是从早上9点半到下午8点,偶尔会出现因为中国旅游团购物而延时关门的情况。图为2012128日晚,退税点附近,一群结束购物的中国顾客坐在楼梯上,疲态尽显。
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      老佛爷的日本专柜设在地下一层,由于日本专柜的退税等是和欧美其他国家共用的,明显冷清很多。从今年6月份起,中国服务部的区域会继续扩 张,其他国家的服务部将全部搬迁。据业内人士称,老佛爷公司也比较担心由于中国游客数目的持续增长,会造成其他国家顾客在购物时候处于一个比较压抑的 状态。
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      Chloe的中文导购Zhoumi说,平时接待的顾客80%是中国人,而且消费能力很强。但是中国顾客的素质普遍有待提高,一些人嗓门太大, 试完了包也不放回原位。同时她也表示,造成中国顾客负面形象的原因也不尽然都是因为素质差,客流量实在太大,老佛爷的配套设施无法及时跟上。
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      如今,老佛爷百货近半的销售额来自于亚裔顾客,而中国顾客在其中排名第一。面对规模日益庞大的中国消费群体,老佛爷和品牌专柜也推出了许多针对性的营销措施。图为20111213日,一家手表专柜将中国演员陈道明的代言广告放在显眼位置。
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      在老佛爷客流的带动下,周边商家也纷纷瞄准中国顾客。图为201214日,一家商铺在橱窗上打出中文广告。
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    201214日,一家商铺在门上打出购物免税,内有中文翻译的广告。
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      老佛爷每年都有按照中国习俗以浓郁年味装扮商场的传统。龙年春节期间,老佛爷为中国人推出专属活动,发放赠品、提供特别的折扣优惠。图为2012128日,老佛爷百货一处被装饰成中国风格的大门前人流如潮。
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      中国顾客贪图便宜的消费习惯也为一些违法摊贩带来商机。老佛爷周边经常会有小贩出售价格低廉的纪念品,每日可获利数百欧元。图为2012128日,老佛爷百货门口,一名中国小贩摆摊出售纪念品。
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      国人们在老佛爷展现了雄厚的消费能力,却没有建立起与之相称的游客形象,同时还需要承受因为中国人太多而带来的拥挤和等待。有人形容 说,他们总是被大巴拉到一个专为中国人开放的后门进去,血拼完毕之后再从这个门坐上大巴扬长而去。他们留下了欧元,带走了足以炫耀的名牌首饰,却忘 了带走巴黎的美好。

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