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阳光心态,企业领导都应该看一看

aiwoma 离线

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楼主 发表于 2011-04-09 16:08|举报|关注(0)
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阳光心态是最近非常热的一个职场话题。目前大多数阳光心态是针对一线员工而言的,但是阳光心态不仅是针对一线员工的需要,企业的中高层管理者同样需要阳光心态。

  心理学研究表明,当一个人长期处在压力环境下无法进行自我调节时,很容易引发更深层次的心理问题。

  首先分析一下目前中国的环境:中国社会正面临着空前的状态,世界经济危机的影响仍没有散去,国内改变也走到了一个非常关键的关口,中国人口结构的变化对中国的产业结构调整提出来很大的挑战。今后中国到底是接着走中国制造之路还是转变成中国创造的模式还不是十分明朗,可以说目前情况下,国际和国内环境都处在不稳定状态中。

  由于现在的工作节奏和竞争压力跟以前相比都大了很多,所以原本可能是习以为常的事件,随着环境的改变或持续发生而对人的心理会造成影响。

  而知识和能力是一个人处理日常工作的基础,如果在接到工作时发现自己的知识和能力达不到工作的需要,有些人可能会因此产生焦虑的情绪,而快速学习能力已经成为了衡量当前职场白领职业水平的一个重要标志。

  执行和结果是一对相辅相成的伙伴,执行过程与结果好坏之间从本质上说并不一定是必然联系的,由于工作本身可能就存在决策风险,也可能是由于决策时对人的要求和实际参与的人员水平之间存在差异,还可能由于执行过程中一些偶然因素影响了执行过程的展开,还可能由于合作伙伴的原因影响了执行的质量等。在工作执行过程中的不顺利会给人造成压力,也可能因为不良的工作结果会让人产生负面的情绪。

  当环境发生改变、出现有压力的事件、感到知识和能力的缺失、在执行过程中面临障碍、工作结果没有达到预期的要求时,人们会出现各种各样的反应,本案例中所列举出的抑郁、发飙、停职和猝死现象都是我们职场中人们无法承受巨大压力情景下逐步升级的极端表现方式。

  所谓阳光心态,就是一种积极的、向上的、宽容的、开朗的健康心理状态。当我们面对压力时,如果能够有意地控制负面情绪,多从正面情绪的视角看到工作中遇到的各种问题,就会逐渐减少本案例中出现的这些不良行为,而具备阳光心态本身就是提高企业竞争力的一种办法。当企业大多数员工都能够具有阳光心态的话,这个企业相比其他的企业来说,会给客户带来更阳光的心理感受,从而大大的提高客户的满意度,同时也能够提升员工满意度,进而带动企业运作效率的提升,并最终为企业带来丰厚的财务回报。

转载衡阳人才网http://www.hyhyjob.com/News/15201148144339.html

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